人力資源管理作為事業單位內部管理的關鍵環節,直接關系著事業單位的整體工作效率和服務質量,影響事業單位職工發展。故而結合傳統人力資源管理方式局限性,探討如何在信息社會背景下進一步優化事業單位人力資源管理模式,正在引起全社會的廣泛關注。事業單位可以通過引入計算機技術,建立信息化的人力資源管理體系,降低人力資源管理成本,增強人力資源管理工作效果,并為對外開展其他工作提供堅實保障。文章主要對此展開分析,提出事業單位應建立信息化的人力資源管理意識,培養專業的計算機技術人才,通過完善計算機設備和系統支持,推動計算機技術在人力資源管理中的有效應用。同時,優化人力資源管理流程,加強數據集中處理,定期維護管理系統,確保能持續提高事業單位人力資源管理效率,促進事業單位人力資源管理進步。
一、計算機技術在事業單位人力資源管理中的應用價值
(一)降低事業單位人力資源管理成本
計算機技術在事業單位人力資源管理中的應用,可以取代傳統以手工操作和紙質文檔為主的人力資源管理方式,實現人力資源管理流程的自動化處理。如,通過計算機技術完成傳統人工錄入、統計、核算等重復性工作,將原本需要數天完成的工作縮短至一天或幾個小時,節約人力成本和時間成本。同時,通過計算機保存重要信息,減少紙質文件的打印、存儲等,大幅降低資金成本。
(二)提高事業單位人力資源管理效率
計算機技術的精準、專業和高效,是提高事業單位人力資源管理效率的重要保障。事業單位可以應用計算機技術,建立專門的人力資源管理系統,集中處理職工招聘、人事調動、崗位調換、績效考核等問題,從而避免在瑣碎的事務中投入大量時間和人力,提高人力資源管理效率。同時,通過計算機技術錄入和保存重要文件,減少重復的手工操作,促進各部門職工信息的集中管理,提高管理協同效率。
(三)提升事業單位人力資源管理質量
計算機技術的及時更新、快速分析等優勢,有利于提高事業單位人力資源管理信息的準確性,從而增強事業單位人才吸收和培養效果。比如,在事業單位的發展過程中,職工崗位不斷變動,同時伴隨著職工數量的增加和減少。通過對計算機技術的合理應用,快速分析事業單位的人員結構,計算不同崗位的職工流失率,能夠幫助管理者更加精準地分析職工隊伍情況,提高崗位招聘的針對性。借助計算機技術分析職工績效、部門績效等,生成清晰的績效報告,能夠準確識別職工的潛力和短板,明確職工的培訓和激勵需要。在此基礎上,科學制訂職工培訓方案、部門激勵政策等,為職工提供更加合適的崗位,幫助職工實現個人目標、增加崗位幸福感,促進事業單位和職工的雙贏。
(四)促進事業單位人力資源管理進步
事業單位人力資源管理體系的信息化建設并非一蹴而就,而是一項曠日持久的工程。隨著計算機技術在事業單位人力資源管理中的應用,促使事業單位主動探索更加多樣的人力資源管理方法,有助于事業單位人力資源管理工作的持續進步。在此基礎上,促進事業單位人力資源的合理配置,提升事業單位內部管理水平,還能使事業單位更好地為公眾服務,增加事業單位與社會其他行業的深度聯結。
二、計算機技術在事業單位人力資源管理中的應用
(一)建立信息化的人力資源管理意識
計算機技術在事業單位人力資源管理中的應用,需要事業單位高度重視計算機技術,建立信息化的人力資源管理意識。事業單位可開展全面的需求調研,結合自身職能、崗位特點與管理流程,構建“量身定制”的人力資源管理系統,確保系統功能與實際義務高度適配。在此基礎上,發揮管理者的帶頭作用,深入了解信息社會的發展趨勢,學習計算機技術,在根本上轉變事業單位的人力資源管理意識。
如,事業單位管理者可以聯系兄弟單位和社會其他部門,展開相互學習,共同探討其在人力資源管理方面的現實困境,交流以計算機技術為載體的有效解決經驗。緊接著,深入人力資源管理部門的日常工作,示范計算機技術的應用技巧。最后,加強計算機技術宣傳,通過開辦信息化講座、提高文化建設力度等方式,營造更加濃郁的信息化建設氛圍,促使全單位形成共識,建立正確的信息化人力資源管理意識,推動計算機技術與事業單位人力資源管理工作的深度融合。
(二)培養專業的計算機技術人才
計算機技術在事業單位人力資源管理中的應用,對事業單位人力資源管理部門的人才體系提出了更高要求。事業單位應積極培養專業的計算機技術人才,打造高專業性、高信息化的人力資源管理部門。這也要求事業單位合理配置人力資源,適當調整原有的各部門結構。如,事業單位可以通過內部觀察和篩選,挖掘其他部門的計算機技術人才,并使其與人力資源管理部門的部分職工進行崗位調換。通過發揮跨部門合作優勢,及時為事業單位人力資源管理部門增加高素質人才,為應用計算機技術提高事業單位人力資源管理效率提供初步的人才支持。
緊接著,加強職工培訓,如系統操作、數據解讀、數字化管理思維等專項內容,進一步提升事業單位人力資源管理部門的整體素質,培養“懂業務、懂技術、懂數據”的復合型管理人才。事業單位可以直接吸收外部專業人員,使其結合實際工作案例,提高職工培訓效果。培訓方法包括現場培訓、遠程培訓、模擬實踐等。事業單位可結合實際需要,以線上線下相結合的方式,組織人力資源管理部門職工高效參與培訓,并在模擬實踐中深度總結經驗,以期從根本上增強信息化的人力資源管理能力。
(三)完善計算機設備和系統支持
事業單位的硬件設備和軟件系統,直接關系著計算機技術在其人力資源管理工作中的實際應用效率。硬件方面,事業單位應集中檢查當前設備,分析其兼容性和穩定性,確定其性能是否符合人力資源管理工作的更高需要。當現有設備不能滿足需求時,及時采購、更換,引進更高性能的服務器和存儲設備。當現有設備基本滿足需求時,以節約資金投入為最大目標,適當維修設備,確保其能穩定承載后續工作,滿足可能發生的復雜數據采集、處理、運輸和存儲需要。
軟件支持方面,即建設專業的、信息化的人力資源管理系統。事業單位應吸收先進經驗,從基礎管理、人事檔案、組織架構、戰略發展等方面,全方位優化人力資源管理系統的功能模塊。如,在基礎管理模塊,設置考勤管理、績效考核、智能排班三個主要功能,滿足事業單位日常人力資源管理的基本需要。在人事檔案模塊,設置在職、離職、退休、后備四個主要功能,以期分類、清晰地存儲職工信息,高效管理職工變動問題。在組織架構模塊,準確梳理事業單位各部門工作內容的獨立性和交叉關系,開展部門合作、職務監督等管理工作。事業單位不斷完善計算機設備和系統支持,促進人力資源管理工作的高效展開,同時推動事業單位整體工作的創新發展。
(四)優化人力資源管理流程
基于專業、信息化的人力資源管理系統,事業單位人力資源管理流程能夠持續優化,形成從招聘到培訓、考核、晉升的完整閉環。如在職工招聘方面,事業單位可以結合當前形成的人力資源管理系統,開發多功能的在線招聘平臺,智能篩選匹配各部門需要的高素質人才,簡化復雜的招聘流程,打破傳統招聘的地域限制與渠道單一問題,提升招聘效率。招聘完成后,快速建立電子檔案,確保人事檔案管理的準確和高效。在職工培訓方面,事業單位可以將政策法規、職業素養、業務技能等豐富的課程資源統一上傳至在線學習平臺,以此滿足學生在不同時間、空間的自主學習需要。職工可以根據個人需求,自由安排學習時間,選擇學習內容。在此基礎上,系統自動記錄并分析其學習數據,生成個性化學習報告,有助于管理者及時查看,了解職工培訓結果,為后續考核提供依據。
考核期間,參考職工培訓結果,建立智能、規范的評估體系,確保考核標準具有多樣性,如:職工是否熟悉當前的政策法規;職工是否具有良好的職業素養;職工是否具有高超的業務技能等。考核全程公開、留痕,為職工公平晉升提供重要依據。考核結果自動匯入整個系統,生成個人和部門報告,還能促進職工和部門的相互激勵,間接提高事業單位人力資源管理效率。
(五)加強數據集中處理
計算機技術在事業單位人力資源管理中的應用,促進事業單位人力資源管理數據的進一步升級。事業單位必須加強數據的集中處理,發揮電子數據優勢,降低在人力資源管理過程中的數據分析和存儲難度,形成更加高效的人力資源管理模式。這也要求事業單位適當引進云計算技術、大數據技術等,提高數據傳輸和快速處理能力。
首先,事業單位可以基于信息化人力資源管理系統,建設集數據收集、分析、存儲、運輸、展示為一體的大數據工作平臺。其次,借助大數據分析手段,集中處理職工的個人基本信息、專業培訓信息、項目績效信息、薪酬福利信息等。事業單位需要在確保獨立管理不同職工信息的基礎上,將全體職工的信息匯入統一的數據資源庫,方便后續存儲、查看與報告。最后,利用云計算技術,定期查看各部門職工信息的變化情況,動態分析職工的成長趨勢和未來發展需要,及時對各部門職工安排進行戰略調整,確保事業單位人力資源分配的科學性和即時性,促進事業單位內部人才的長遠發展。員工也可以自主進入大數據工作平臺,按需上傳或查看自己的工作信息,如工作進度、工作報告、業績完成情況等,提交晉升申請。如此,推動事業單位人力資源管理部門與各部門員工雙向合作,極大程度地提高數據集中處理進度,實現人力資源管理自我服務,提升人力資源整體管理水平。
(六)定期維護管理系統
事業單位部門結構不斷變動、部門工作不斷更新、職工組成不斷變化,在不同角度對事業單位信息化人力資源管理系統提出更高要求。事業單位應自覺分析當前系統的落后之處,對其進行維護和升級,使其充分滿足人力資源管理工作的可持續發展需要。如,除了基礎管理、人事檔案、組織架構、戰略發展等模塊,事業單位還可以在其信息化人力資源管理系統中,特別設置“人才快速復制”模塊。模塊以事業單位職工特點為參照,利用大數據手段,進一步收集不同渠道的人才信息,建設動態人才庫,促進事業單位的人才發現、篩選和吸納,為事業單位精準選拔優秀人才提供重要支持。
同時,重視系統安全,避免泄露或遺失事業單位內部工作的重要信息,也是維護事業單位信息化人力資源管理系統的重要內容。事業單位應在科學展開人力資源管理工作的基礎上,充分形成信息安全意識,利用先進的網絡安全防護技術,建立人力資源數據安全保障體系。如,在定期維護、升級人力資源管理系統的同時,設置防火墻,降低外部入侵風險。定期掃描系統,提示風險信息,及時修復漏洞。健全數據備份與恢復機制,自動備份核心數據,避免因系統更新、網絡中斷等意外情況,丟失重要數據。
結束語:在信息化的社會背景下,事業單位應積極建立信息化的人力資源管理意識,培養專業的計算機技術人才,完善計算機設備和系統支持,優化人力資源管理流程,加強數據集中處理,定期維護管理系統,穩定推進計算機技術在人力資源管理中的有效應用。如此,發揮計算機技術優勢,改革事業單位人力資源管理工作,促進事業單位內部工作的整體升級和進步,使其更好地為社會服務。
作者單位:祁縣文化和旅游發展中心